Механізми зміцнення лояльності працівників митних органів

Abstract

У розділі розглянуто механізми зміцнення лояльності працівників митних органів у контексті реформування державного управління. Обґрунтовано роль лояльності як стратегічного ресурсу у протидії корупції та підвищенні ефективності митної служби. Визначено основні чинники формування лояльності, зокрема доброчесний кадровий відбір, мотивацію, довіру до керівництва та дотримання етичних стандартів. Проаналізовано сучасні підходи до розуміння лояльності персоналу, включаючи трикомпонентну модель.

The chapter examines mechanisms for strengthening employee loyalty in customs authorities in the context of public administration reform. Loyalty is substantiated as a strategic resource in combating corruption and improving the efficiency of customs service. Key factors of loyalty formation are identified, including integrity-based recruitment, motivation, trust in management, and adherence to ethical standards. Modern approaches to understanding employee loyalty, including the three-component model, are analyzed.