Мотивація співробітників як складова ефективного управління ризиками в банківських установах: психологічний аспект

Abstract

У статті розкрито роль мотивації як ефективного елемента у сфері управління ризиками в банківських установах. Досліджено підходи щодо формування психологічних мотиваційних механізмів, які сприяють підвищенню продуктивності працівників та зменшенню внутрішні і зовнішні загрози. Розкриваються теоретичні аспекти зовнішніх та внутрішніх загроз в банківських установах. Досліджуються базові принципи мотивації працівників, такі як матеріальні та нематеріальні стимули, позитивні й негативні фактори впливу, якісні підходи до управління заробітною платою, та інші елементи, що формують цілісний мотиваційний механізм, зокрема і в психологічній сфері. Вивчено взаємозв’язок між системою управління ризиками та мотиваційними аспектами в банківській діяльності. Досліджено ключові чинники, що впливають на мотивацію персоналу, зокрема фінансові та нематеріальні винагороди, кар’єрний розвиток, визнання, створення комфортного робочого середовища та психологічний стан. Зазначено, що використання таких мотиваційних інструментів, як гнучкі форми організації праці, коучинг, ротація посад, групові форми роботи, сприяє покращенню емоційного клімату та підвищенню лояльності персоналу.

The article reveals the role of motivation as an effective element in the field of risk management in banking institutions. The approaches to the formation of psychological motivational mechanisms that contribute to increasing employee productivity and reducing internal and external threats are investigated. The theoretical aspects of external and internal threats in banking institutions are revealed. The basic principles of employee motivation, such as tangible and intangible incentives, positive and negative factors of influence, qualitative approaches to salary management, and other elements that form a holistic motivational mechanism, including in the psychological sphere, are studied. The relationship between the risk management system and motivational aspects in banking is studied. The key factors that influence staff motivation, including financial and non-financial rewards, career development, recognition, creation of a comfortable working environment and psychological state, are investigated. It is noted that the use of such motivational tools as flexible forms of work organization, coaching, position rotation, group work helps to improve the emotional climate and increase staff loyalty.