Проектний менеджмент та управління невизначеністю

Abstract

В статті доведено, що сучасні проекти мають високу невизначеність протягом життєвого циклу. Невизначеність створюється частково за рахунок якості та повноти інформації, різноманітності інтересів і сприйнятливості до зовнішніх впливів в проекті; все, що робить нас вразливими до дій інших. Подолання невизначеності повинно бути тривалим процесом і вимагатиме зміни фокусу протягом життєвого циклу проекту. Традиційний підхід щодо досягнення мети проекту та дотримання плану неефективний для проектів з тривалим періодом та великою невизначеністю. Виходячи з цього, запропоновано покрокову методику, яка складається з 9 етапів, що мають бути основою для виявлення, аналізу та спостереження невизначеності проекту: крок 1 і 2 для підготовки процесу, крок 3-7 для виявлення невизначеності, аналізу та розробки заходів під час впровадження проекту; і заключні кроки 8-9 для управління невизначеністю на всіх етапах життєвого циклу проекту. Є три елементи, які мають особливе значення в процесі управління невизначіністю: людський фактор, моделі та інструменти, методи. Без ключових гравців, які знають, як справитися з невизначеністю, в проектах не будуть ефективними хороші методи і моделі управління невизначеністю. Ці суб'єкти - не тільки внутрішні співробітники проекту, але і зовнішні зацікавлені сторони проектів, які повинні бути включені до процесу. Для організації необхідна загальна модель управління невизначеністю, яка відкрита щодо зовнішніх процесів. Управління невизначеністю є безперервним процесом, і він повинен буде мати різну спрямованість протягом життєвого циклу проекту.

The article proves that modern projects have high uncertainty over the life cycle. Overcoming uncertainty must be a lengthy process and requires a change in focus throughout the project life cycle. Uncertainty is created in part due to the quality and completeness of information, the diversity of interests and susceptibility to external influences in the project. The traditional approach to achieving the project goal and adhering to the plan is ineffective for projects with a long period and great uncertainty. Based on this, a step-by-step methodology is proposed, which consists of 9 stages, which should be the basis for identifying, analyzing and observing project uncertainties: step 1 and 2 for preparing the process, step 3-7 for identifying uncertainties, analyzing and developing measures for the implementation of the project; final steps 8–9 for managing uncertainty at all stages of the project life cycle. There are three elements that are of particular importance in the process of managing uncertainty: the human factor, models and tools, methods. Without key players who know how to deal with uncertainty in projects, good uncertainty management techniques and models will not be effective. These entities are not only internal project employees, but also external project stakeholders, which should be included in the process. An organization needs a general uncertainty management model that is open to external processes. Uncertainty management is a continuous process, and has a different focus on the project life cycle.