Головні аспекти використання стандартів якості в організації надання адміністративних послуг органами місцевого врядування

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorГрушева Алла Андріївнаuk_UA
dc.contributor.authorКоваль Алла Анатоліївнаuk_UA
dc.contributor.authorHrusheva Alla Andriivnaen_EN
dc.contributor.authorKoval Alla Anatoliivnaen_EN
dc.date.accessioned2024-09-02T11:58:50Z
dc.date.available2024-09-02T11:58:50Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractУ статті здійснюється аналіз важливих аспектів організації та реалізації адміністративних послуг в Україні, суті основних понять «адміністративних послуг», загальних та особливих ознак, принципів, аспектів стандартів якості та механізму їхньої реалізації в органах місцевого врядування. The article analyzes important aspects of the organization and implementation of administrative services in Ukraine, the essence of the basic concepts of "administrative services", general and special features, principles, aspects of quality standards and the mechanism of their implementation in local government.
dc.description.sponsorshipГрушева Алла Андріївна (ORCID: 0000-0002-7001-7292)
dc.identifier.citationГрушева А. А. Головні аспекти використання стандартів якості в організації надання адміністративних послуг органами місцевого врядування / А. А. Грушева // Збірник наукових праць Університету державної фіскальної служби України : електронне наукове видання – 2021. – № 1. – С. 59–71.
dc.identifier.doiDOI 10.33244/2617-5940.1.2021.59-71
dc.identifier.issn2617-5940
dc.identifier.urihttps://dpu.edu.ua/zbirnyk-naykovyhprats
dc.identifier.urihttps://ir.dpu.edu.ua/handle/123456789/3469
dc.language.isouk_UA
dc.publisherЗбірник наукових праць Університету державної фіскальної служби України
dc.relation.ispartofseries№ 1.
dc.relation.isreferencedby1. Карпенко О. В. Управлінські послуги в Україні: механізми надання органами влади [Текст] / О. В. Карпенко.–К. : АМУ, 2014.– С. 16 2. Zapysnyy D. Administrative services delivering in the framework of the local self-government reform implementation in Ukraine. – Manuscript. The thesis for the degree of Ph. D. in Public Administration, specialty 25.00.04 – local self-goverment. – Classical Private University, Zaporizhzhya, 2016. URL: https://www.researchgate.net/publication/316919513 3. Коліушко І. Б., Тимощук В.П. Адміністративна процедура та адміністративні послуги: зарубіжний досвід і пропозиції для України - К. : Факт, 2003. - 496 с. 4. Ніколаєнко К.В. Сутність та ознаки адміністративних послуг // Держава і право. – 2010. – Вип. 43. – 269-276 с. 5. Вікіпедія URL: https://uk.wikipedia.org/wiki/ISO_9001:2000#:~:text 6. Момот В.Е., Смирнов В.В. Принципи міжнародного стандарту якості ISO 9001:2000 у діяльності органів місцевого самоврядування // Економіка та держава. – 2006. – № 11. – С. 62 – 65. 7. European governance. White book. – Brussels: Commision of European Societies, 2001. – 40 c. URL: https://brdo.com.ua/wpcontent/uploads/2016/01/Bila-knyga-YEvropey-ske-vryaduvannya.pdf 8. Cистема управління якістю муніципальних послуг. Досвід Вознесенської міської ради за підтримки ПРООН – К.: ПРООН/МПВСР, 2008. – 30 с. URL: http://msdp.undp.org.ua/data/publications/iso_brochure_1_.pdf 9. Вікіпедія URL: URL:https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB_%D0 %A8%D1%83%D1%85%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0_%E2%80%94 10. Коваль А. А., Самченко Д. В., Воробченко Н. О. Проблема державного управління у податковій сфері України в умовах глобалізації. // Державне управління: удосконалення та розвиток. 2020. № 1. – URL: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=1553 11. Грушева АА Мобільне навчання: за і проти/АА Грушева, ЛЛ Філіппова//Професійна освіта: проблеми і перспективи.-2015.-Вип. 8.-С. 100- 106. URL: http://nbuv. gov. ua/UJRN/Profos_2015_8_18.
dc.subjectадміністративні послуги, стандарт якості, організація, місцеве врядування, публічне управління.uk_UA
dc.subjectadministrative services, quality standard, organization, local government, public administration.en_EN
dc.titleГоловні аспекти використання стандартів якості в організації надання адміністративних послуг органами місцевого врядування
dc.title.alternativeМain aspects of the use of quality standards in the organization of administrative services by local government bodie
dc.typeArticle
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
statya_2021_IR_2403.pdf
Розмір:
1.46 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
Статті