Якість статистичної інформації в контексті потреб та очікувань користувачів
Вантажиться...
Дата
2020
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Науковий вісник Національної академії статистики, обліку та аудиту
Анотація
У статті узагальнено результати спеціалізованих вибіркових обстежень як одного з основних методів отримання даних про задоволення потреб користувачів інформації, що надається державними органами статистики. Наведено результати анкетних опитувань користувачів статистичної інформації Держстату України у 2019 році. Розглянуто методику розрахунку рейтингу Open Data Barometer (ODB), створеного для оцінювання якості відкритих даних користувачами та експертами, а також динаміку місця України в ODB, зроблено висновок, що в Україні здійснюється політика щодо підвищення рівня прозорості даних, що оприлюднюються. Проведено аналіз Методики розрахунку індексу задоволеності користувачів статистичної інформації, затвердженої Держстатом України у 2019 р. Запропоновано заходи з метою поліпшення якості вихідних статистичних даних державної статистики України.
Meeting the needs and demands of consumers of statistical information requires appropriate tools to systematically determine the potential, strengths and weaknesses of state
statistical institutions, as well as the risks associated with this. In this regard, the assessment of the quality of statistical information by data users is one of the key areas of work of the
statistical service in modern conditions. The aim of the study is to consider approaches to assessing users’ needs for high-quality statistical information in the context of global, national
and information challenges of our time.
The article explores ways to identify the needs of users of statistical information, summarizes the results of questionnaires, which are an integral part of quality reports. The
components of the evaluation of the use of open data of the Open Data Barometer rating are analyzed, based on surveys during state self-assessment, expert assessment, and secondary
data. The leading positions and bottlenecks of Ukraine in the implementation of open data
sets have been identified. The advantages are considered and proposals for improving the Methodology for calculating the user satisfaction index of statistical information, which is
introduced by the State Statistics Service of Ukraine in order to meet the needs and demands of consumers of statistical information, are presented.
The experience of other countries on assessing the level of user satisfaction with services, which should be used in a comprehensive assessment of various aspects of the
domestic statistical service and various characteristics of statistical information for users, such as understanding materials, visual presentation of information, ease of use, and more,
is considered. The results of the study allowed us to provide suggestions on the need to transform the domestic statistical service into a coordinating center for the distribution of
verified, processed and standardized data sets available for identification using open catalogs and data lists based on strategic partnerships with data providers, technology providers, scientists, researchers and the media.
Опис
Ключові слова
статистична інформація, якість даних, відкриті дані, Open Data
Barometer, анкетні опитування користувачів, індекс задоволеності користувачів статистичної інформації, рівень задоволення користувачів., statistical information, data quality, open data, Open Data Barometer, user questionnaires, statistical user satisfaction index, user satisfaction level.
Бібліографічний опис
Заєць С. В. Якість статистичної інформації в контексті потреб та очікувань користувачів / С. В. Заєць // Науковий вісник Національної академії статистики, обліку та аудиту. – 2020. – № 1-2. – С. 16–28.