Взаємодія органів державного управління та місцевого самоврядування з громадськістю

Abstract

Суттю кваліфікаційної роботи є теоретичне дослідження, практичний аналіз та обґрунтування напрямів забезпечення ефективних комунікативних практик у діяльності органів публічного управління через застосування цифрових технологій. В роботі визначено понятійний апарат у сфері комунікативних технологій в органах публічної влади; з’ясуваyj сутність та організаційне забезпечення взаємодії органів державного управління та місцевого самоврядування з громадськістю; проаналізовано стан впровадження комунікативних технологій органів державного управління та місцевого самоврядування з громадськістю; досліджено стан цифровізації управлінських та комунікативних процесів з громадськістю на прикладі Бучанської районної державної адміністрації та Ірпінської міської ради; обґрунтовано напрями вдосконалення взаємодії органів державного управління та місцевого самоврядування з громадськістю в умовах цифрового середовища.

The essence of the qualification work is theoretical research, practical analysis and substantiation of directions for ensuring effective communicative practices in the activities of public administration bodies through the use of digital technologies. The work defines the conceptual apparatus in the field of communicative technologies in public authorities; to clarify the essence and organizational support of the interaction of state administration bodies and local self-government with the public; analyzes the state of implementation of communicative technologies of state administration bodies and local self-government with the public; investigates the state of digitalization of management and communicative processes with the public using the example of the Buchanan District State Administration and the Irpin City Council; substantiates directions for improving the interaction of state administration bodies and local self-government with the public in a digital environment.