Розробка інформаційно-аналітичної системи сервісного центру мобільних гаджетів

Abstract

Розробка та впровадження CRM-системи для сервісного центру мобільних гаджетів. Автоматизація управління клієнтами, обліку замовлень та фінансової аналітики. Аналіз існуючих рішень та обґрунтування вибору архітектури. Реалізація трирівневої структури: Frontend, Backend, Database. Впровадження модулів фінансового контролю, звітності та прогнозування. Оцінка ефективності та перспективи подальшого розвитку.Development and implementation of a CRM system for a mobile gadget service center. Automation of client management, order tracking, and financial analytics. Analysis of existing solutions and justification of the chosen architecture. Implementation of a three-tier structure: Frontend, Backend, Database. Integration of financial control, reporting, and forecasting modules. Evaluation of efficiency and prospects for further development.