Готовність працівників сфери бізнесу до ефективної комунікації

Abstract

Актуальність дослідження: У сучасному світі, де інформація є ключовим ресурсом, ефективна комунікація відіграє вирішальну роль в успіху будь-якого бізнесу. Глобалізація, розвиток інформаційних технологій та зміни в соціально-економічних умовах вимагають від працівників сфери бізнесу високого рівня комунікативної компетентності. Дослідження готовності працівників до ефективної комунікації є актуальним та важливим для підвищення конкурентоспроможності підприємств та забезпечення їх сталого розвитку. Результати дослідження: У ході дослідження було виявлено наявний рівень розвитку комунікативної компетентності працівників бізнес сфери, а також ключові фактори, що впливають на готовність до ефективної комунікації, зокрема: комунікативні навички, особистісні якості та соціально-психологічний стан, професійні знання.

Relevance of the study: In the modern world, where information is a key resource, effective communication plays a crucial role in the success of any business. Globalization, the development of information technologies and changes in socio-economic conditions require business employees to have a high level of communicative competence. Research on the readiness of employees for effective communication is relevant and important for increasing the competitiveness of enterprises and ensuring their sustainable development. Research results: The study revealed the current level of development of communicative competence of business employees, as well as key factors influencing readiness for effective communication, in particular: communicative skills, personal qualities and socio-psychological state, professional knowledge.