Формування Soft Skills у співробітників у сфері надання послуг

dc.contributor.authorПелех Олена Ігорівна
dc.contributor.authorPelekh Olena Ihorivna
dc.date.accessioned2023-03-29T06:07:56Z
dc.date.available2023-03-29T06:07:56Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractУ кваліфікаційній роботі теоретично обґрунтовано і розкрито формування навиків «Soft skills» під час робочого процесу у товаристві, що ґрунтується на робочому принципі «людина-людина». Предметом дослідження були соціальні умови формування «soft skills» у працівників товариства. Описано розроблене тренінгове заняття, яке можна використати у роботі з працівниками бізнес сфери для формування у них навичок «soft skills». In the qualification work, the formation of "Soft skills" during the work process in the company based on the working principle of "person-person" is theoretically substantiated and disclosed. The subject of the study was the social conditions for the formation of "soft skills" among company employees. The developed training course is described, which can be used in work with employees of the business sphere for the formation of "soft skills" in them.
dc.identifier.citationПелех О. І. Формування Soft Skills у співробітників у сфері надання послуг : кваліфікаційна робота / О. І. Пелех ; наук. кер. І. О. Пєтухова ; Мін-во фінансів України, Держ. податковий ун-т, Ф-т, соціально-гуманітарних технологій та менеджменту, Каф. психології, педагогіки та соціології. — Ірпінь, 2023. – 64 с.
dc.identifier.urihttps://ir.dpu.edu.ua/handle/123456789/104
dc.language.isouk_UA
dc.publisherІрпінь
dc.subjectемоційний інтелект, комунікативні навички, «м’які навички
dc.subject«Soft skills», emotional intelligence, communication skills
dc.titleФормування Soft Skills у співробітників у сфері надання послуг
dc.title.alternativeFormation of Soft Skills among employees in the field of service provision
dc.typeOther
Файли