Впровадження сучасних технологій управління персоналом на готельно-ресторанному підприємстві

Abstract

У кваліфікаційній роботі обґрунтовано напрями удосконалення управління персоналом у готельно-ресторанному підприємстві шляхом впровадження сучасних HR-технологій. Досліджено теоретичні аспекти управління персоналом у сфері гостинності, проаналізовано кадрову політику ПрАТ «Готель «Прем’єр Палац», вивчено практику впровадження автоматизованих HR-систем. Проведено оцінку ефективності використання цифрових інструментів у кадрових процесах, на підставі чого розроблено рекомендації щодо подальшої цифровізації управління персоналом для підвищення його ефективності.

The qualification work substantiates the directions for improving personnel management in a hotel and restaurant enterprise through the implementation of modern HR technologies. The theoretical aspects of personnel management in the hospitality sector are studied, the personnel policy of PrJSC "Hotel "Premier Palace" is analyzed, the practice of implementing automated HR systems is studied. The effectiveness of using digital tools in personnel processes is assessed, on the basis of which recommendations are developed for further digitalization of personnel management to increase its efficiency.