Пріоритетні вектори модернізації механізмів інформаційно-комунікативної взаємодії органів публічного управління з громадськістю в контексті європейської інтеграції

Abstract

Окреслено проблеми, які заважають налагодженню ефективній роботі органів публічної влади з громадськістю. До них віднесено: відсутність відповідної професійної підготовки багатьох державних службовців з питань використання інтернет-технологій при формуванні інформаційно комунікаційних зв’язків з громадськістю; проблемне питання в роботі підрозділів з питань взаємодії із засобами масової інформації та зв'язків з громадськістю — їх постійна реорганізація, яка не є результатом ні системного бачення функцій організації і структури в цілому, ні певної стратегії. Зауважено, що в таких умовах найбільш поширеними методами стратегічної комунікації сьогодні залишаються проведення прес-конференцій, семінарів, тренінгів, консультацій; поширення прес-релізів; випуск брошур, буклетів, плакатів, бюлетенів (друкованих та електронних) розміщення інформації на сайті, біг-бордах; реклама, підготовка теле - та радіо роликів тощо. Обґрунтовано шляхи підвищення ефективності та дієвості механізмів інформаційно комунікаційної взаємодії органів публічного управління з громадськістю в контексті європейської інтеграції. The problems that prevent the establishment of effective work of public authorities with the public are outlined. These include: the lack of appropriate professional training of many civil servants on the use of Internet technologies in the formation of information and communication relations with the public; a problematic issue in the work of units dealing with interaction with mass media and public relations is their constant reorganization, which is not the result of either a systematic vision of the organization's functions and structure as a whole, or a certain strategy. It was noted that in such conditions, the most common methods of strategic communication today are holding press conferences, seminars, trainings, and consultations; distribution of press releases; issue of brochures, booklets, posters, bulletins (printed and electronic), placement of information on the website, big boards; advertising, preparation of TV and radio commercials, etc. The ways of increasing the efficiency and effectiveness of the mechanisms of information and communication interaction of public administration bodies with the public in the context of European integration are substantiated. The priority of introducing into the activities of public authorities the practice of forming strategic goals based on public requests and carrying out communication activities in accordance with the corresponding communication strategy developed for the implementation of each reform, as an appropriate action plan to comply with all the requirements of the principle of strategic communications, is argued.