Criminology principles of digitalization of state structures: global experience

Abstract

The article examines the experience of some foreign countries regarding the implementation of electronic governance. It has been proven that today the public administration of all foreign countries is switching to the use of information and telecommunication technologies, which significantly simplifies and increases the efficiency of management processes. Such activity is included in the concept of «electronic governance», which includes a wide list of advantages for state authorities, enterprises, institutions, organizations and citizens, and ensures their proper interaction. Under this concept, it is proposed to understand the practical activity of public administration bodies, which consists in the mutual exchange of information and services in electronic form with citizens, enterprises, institutions and organizations in order to satisfy their needs. The purpose of introducing electronic governance is to ensure the principles of transparency, openness of state authorities, wider involvement of individuals in state processes, public initiatives. It is noted that information technologies in Ukraine are actively used in state authorities. However, the concept of “e-government” is somewhat different from the technical use of “high technologies”. Such technology helps to transform management mechanisms, forecast the activities of legal entities, etc. A properly established e-governance mechanism in Ukraine enables citizens to provide more efficient services with lower costs and better results. It was noted that in recent years, Ukraine has been developing the process of providing services in the electronic sphere quite rapidly. Digitization is one of the strategic areas of activity of our country. Each state body has either a division or a person responsible for the digitalization of services. It was concluded that today Ukraine should implement several reforms related to the approximation of the state to international standards regarding electronic governance. In particular, our country needs to significantly improve the material and technical equipment of state structures in order to provide better quality electronic services. У статті розглянуто досвід окремих зарубіжних країн щодо впровадження електронного урядування. Доведено, що сьогодні публічне управління всіх зарубіжних країн переходить на використання інформаційно-телекомунікаційних технологій, що значно спрощує і збільшує ефективність управлінських процесів. Така діяльність включається у поняття «електронне урядування», що включає в себе широкий перелік переваг для органів державної влади, підприємств, установ, організацій та громадян, і забезпечує їх належну взаємодію. Під цим поняттям запропоновано розуміти практичну діяльність органів публічного адміністрування, яка полягає у взаємному обміні інформацією та послугами в електронному вигляді з громадянами, підприємствами, установами та організаціями з метою задоволення їх потреб. Метою запровадження електронного урядування є забезпечення принципів прозорості, відкритості органів державної влади, ширшого залучення осіб до державних процесів, громадських ініціатив. Зазначено, що інформаційні технології в Україні активно використовуються в органах державної влади. Проте поняття «електронне урядування» є дещо іншим, ніж технічне використання «високих технологій». Така технологія допомагає трансформувати механізми управління, прогнозувати діяльність юридичних осіб тощо. Правильно налагоджений механізм електронного урядування в Україні дає змогу громадянам надавати більш ефективні послуги з меншими витратами та кращим результатом. Відмічено, що останніми роками Україна досить стрімко розвиває процес надання послуг в електронній сфері. Цифровізація є одним із стратегічних напрямів діяльності нашої країни. Кожен державний орган має або підрозділ, або відповідальну особу за цифровізацію послуг. Зроблено висновок, що на сьогодні Україна має впровадити декілька реформ, пов’язаних з наближенням держави до міжнародних стандартів щодо електронного урядування. Зокрема, у нашій державі потрібно суттєво покращити матеріально-технічне оснащення державних структур з метою якіснішого надання електронних послуг.