Конфліктологія і психологія управління

Abstract

У посібнику проведено психологічний аналіз управління, визначено його зміст, структуру та психологічні компоненти, місце й роль психологічної підготовки в становленні менеджерів, економістів і бухгалтерів. представлено види та засоби психологічних впливів, які можна використовувати у різних управлінських ситуаціях, можливості прихованого управління, маніпулювання й захисту від них. Описано місце особистості у професійній діяльності, особливості української ментальності та відображення її на економічній поведінці людей. Представлено місце діджиталізації в сфері управління персоналом організації. Відображено особливості підтримки ділової репутації в мережі Інтернет. Надано загальну характеристику конфлікту, його структури та динаміки, місце переговорів і посередництва у вирішенні конфліктів.